Microsoft hat vor Kurzem das Sicherheitsupdate KB5002700 veröffentlicht, das diverse Lücken in Windows 11, Windows 10 und Office-Anwendungen stopft. Leider haben einige Nutzer seitdem Probleme mit Office-Anwendungen, die ständig abstürzen.
In einem Reddit-Thread, der von Windows Latest entdeckt wurde, häufen sich Beschwerden über kaputte Outlook-Kalender, Abstürze in Word und Excel beim Öffnen einer neuen Datei und andere ärgerliche Probleme mit Office-Anwendungen. Offenbar hat der Patch hier einiges durcheinander gebracht.
Die meisten Berichte stammen von Anwendern, die noch die ältere Version Microsoft Office 2016 verwenden. Das ist vor allem in Unternehmen der Fall, die seitdem nicht auf neuere Produkte geupgradet haben. Das sind erstaunlich viele, wenn man sich den Thread und weitere Meldungen über Abstürze durchliest.
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Das können Sie tun
Update: Microsoft bietet mittlerweile eine Lösung für das Problem an. Betroffene Nutzer sollen das Update KB5002623 für Office 2016 vom 10. April 2025 installieren. Sie können es hier direkt downloaden. Es muss manuell installiert werden und kann nicht über Windows Update bezogen werden, soll aber die Probleme mit Office 2016 beheben. Achten Sie darauf, dass Sie erst KB5002700 installieren und dann den Notfallpatch vom 10. April, damit es klappt. Update Ende
Es gibt Übergangslösungen, mit denen Sie Office wieder zum Laufen bringen. Um Abstürze in Outlook zu verhindern, soll es helfen, die Option „Wetter anzeigen“ unter Datei > Optionen > Kalender zu deaktivieren. Im Falle von Word kann das Deaktivieren des Adobe PDF Maker COM-Add-Ins helfen, die Probleme zu heben. Dazu müssen Sie Word zunächst im abgesicherten Modus öffnen und dann das Add-in deaktivieren.
Ansonsten können Sie nur versuchen, das Update wieder zu entfernen. Dazu müssen Sie den Office 2016 April 2025-Patch deinstallieren, was allerdings nicht einfach so über Windows Update funktioniert. Stattdessen müssen Sie die Update-Datei aus der Windows-Registry entfernen.
Änderungen an der Registry sollten Sie nur dann durchführen, wenn Sie im Umgang damit sicher sind. Bei den meisten scheint die Deinstallation aber dafür zu sorgen, dass Office wieder ordnungsgemäß funktioniert.
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